یکشنبه , ۲۶ آبان ۱۳۹۸

مدلسازی فرایند کسب و کار

در جلسات آموزشی مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) به لحاظ تئوری در مورد مدلسازی فرایندهای کسب و کار صحبت کردیم. پیشنهاد می کنم اگر آنها را نخوانده اید، زمان کوتاهی بگذارید و آنها را مطالعه کنید.

مدل سازی فرایندهای کسب و کار (Business Process Modeling) سه مورد در خود دارد:

  • فعالیتهای کسب و کار (Business activities)
  • جریان اطلاعات (Information flow)
  • منطق تصمیم گیری در فرایندهای تجاری (Decision logic in business processes)

مدلسازی فرایندهای کسب و کار با استفاده از قدرت تجسم برای برقراری ارتباط اطلاعات در مورد یک فرآیند و تعامل بین سازمانها یا در بین افراد در حال مطالعه یک مدل یا افرادی که آن را ایجاد می کنند، استفاده می شود.

مراحل ایجاد فرآیند کسب و کار

برای اینکه خیلی ساده بوجود آوردن یک فرایند کسب و کار را شرح بدهم، آنرا به یکسری مراحل، بصورت زیر تقسیم کنیم، خیلی بهتر یاد خواهیم گرفت. گام های اساسی در جهت ایجاد یک فرایند کسب و کار را می توان در ۵ قدم بیان کرد:

۱) فرایندی را که در حال الگوسازی آن هستید تعریف کنید- فرایندی را در محدوده فعالیتهای کسب و کار خود تعریف کنید و دقیقا مشخص کنید با کاری که می خواهید آنرا مدلسازی کنید، قصد دستیابی به چه هدفی را دارید.
۲) نقطه شروع فرآیند را مشخص کنید.
۳) مراحل مختلف فرایند را مشخص کنید.
۴) مشخص کنید در هر مرحله چه کسانی یا چه چیزهایی دخیل هستند.
۵) تصمیم بگیرید که کدام نوع از نمادهای مدل سازی را می خواهید مورد استفاده قرار دهید (مانند BPMN).

نمودار فرآیند کسب و کار برای بهبود فرآیند

برای اجرای بهبود فرایند، شاید بهتر باشد یکسری مراحل تحلیل شکاف موجود را هم اضافه تر انجام بدهیم:
۱) ایجاد یک مدل as-is (حالت فعلی)
۲) طراحی مدل به روز (حالت آینده)
۳) تجزیه و تحلیل شکاف موجود را انجام دهید.
۴) اقدامات لازم برای بهبود را تدوین کنید.

اجرای مدلسازی فرایند کسب و کار

  1. از تولبار گزینه Diagram > New را انتخاب کنید.

۲٫ در پنجره New Diagram ، گزینه Business Process Diagram را انتخاب کنید.

۳٫ اسمی برای دیاگرام انتخاب کنید.

۴٫ horizontal pool را انتخاب و کلیک کنید و بعد روی دیاگرام کلیک کنید.

۵٫ برای pool اسم انتخاب کنید.

۶٫ برای pool به تعداد لازم lane انتخاب کنید.

۷٫ برای انتخاب نقطه شروع روی Start Event کلیک کنید و سپس روی lane مورد نظر که نقطه شروع از آنجا قرار است شروع شود، کلیک کنید.

۸٫ برای ایجاد اولین کار start event را کلیک کنید و با نگه داشتن موس با کلیک Resource Catalog را انتخاب و بکشید جایی که در صفحه می خواهید قرار دهید.

۹٫ با دبل کلیک این امکان بوجود می آید که برای Task اسم گذاری کنیم.

۱۰٫ برای ایجاد gateway، روی Task ای که میخواهید دنبال شود، کلیک کنید و Resource Catalog را انتخاب می کنیم.

با انجام مراحل فوق، می توان مدل را طراحی کرد.

درباره‌ افشین صفایی

این مطلب را نیز بخوانید

آموزش مدیریت فرایند کسب و کار (BPM)-جلسه دوم

حوزه های مرتبط با مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) همانطور که همه می دانیم …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *