یکشنبه , ۲۶ آبان ۱۳۹۸

بایگانی ماهانه: آبان ۱۳۹۸

مدل RFM

مدل آر.اف.ام (RFM) اولین بار توسط هاگز (۱۹۹۴) معرفی گردید. وی برای تحلیل آر.اف.ام از رفتار گذشته مشتری که به آسانی قابل پیگیری و دسترسی است، استفاده نمود. امروزه ‌مهم‌ترین ‌متغیر ‌جهت‌ بخش‌بندی ‌مشتریان ‌رفتار ‌خرید ‌آنان ‌است.‌ رفتار ‌خرید …

ادامه مطلب »

فضاهای آفین

خیلی وقتها میخواهیم اشیایی که در فضای اطرافمان قرار دارند را بصورت هندسی نمایش دهیم. با اینکه فراموش نخواهیم کرد که این فضا بر اساس نظریه نسبیت عام انیشتین توسط نیروی گرانش خمیده شده است ولی به خاطر سادگی معمولا …

ادامه مطلب »

آموزش مدیریت فرایندهای کسب و کار- جلسه چهارم

چرخه عمر BPM قسمت اول به طور کلی، اولین سؤالی که یک تیم مبتکر و عملیاتی در مورد BPM باید جوابی روشن برای آن بیابد این است که  “قصد داریم در چه فرایندهای کسب و کاری پیشرفت و بهبود حاصل …

ادامه مطلب »

مدلسازی فرایند کسب و کار

در جلسات آموزشی مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) به لحاظ تئوری در مورد مدلسازی فرایندهای کسب و کار صحبت کردیم. پیشنهاد می کنم اگر آنها را نخوانده اید، زمان کوتاهی بگذارید و آنها را مطالعه کنید. مدل سازی فرایندهای …

ادامه مطلب »

آموزش مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM)- جلسه سوم

سازمان وظیفه ای ایده اصلی مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) توجه به فرآیندها هنگام سازماندهی و مدیریت کارها در سازمان است. این ایده ممکن است در نگاه اول شهودی و سر راست به نظر برسد. در واقع می توان …

ادامه مطلب »

آموزش مدیریت فرایند کسب و کار (BPM)-جلسه دوم

حوزه های مرتبط با مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) همانطور که همه می دانیم حوزه مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) به هیچ وجه تنها رشته ای نیست که نگران بهبود عملکرد عملیاتی سازمان ها باشد. در ادامه این …

ادامه مطلب »

آموزش مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM)- جلسه اول

فرآیندهای کسب و کار نمایانگر سرمایه اصلی شرکتها هستند. آنها تأثیر مستقیمی در جذابیت محصولات و خدمات بدست آمده از بازار دارند. این فرایندها وظایف، شغل ها و مسئولیت ها را تعیین کرده و با این کار، کار هر فرد …

ادامه مطلب »

الگا توکارچوک (برنده جایزه نوبل ادبیات)

الگا توکارچوک برنده جایزه نوبل ادبیات سال 2018

الگا توکارچوک به عنوان برنده جایزه ادبیات نوبل در سال ۲۰۱۸ ، در سال ۲۰۱۹ معرفی شد! بله، سال ۲۰۱۸ برنده ای برای نوبل ادبیات معرفی نشده بود. اولگا توکارچوک در سال ۱۹۶۲ در لهستان متولد شده است. اولگای ۵۷ …

ادامه مطلب »